Ultima actualizare: 19 august 2026
La MYLO ne dorim ca procesul de comandă să fie cât mai simplu și sigur. Pentru comenzile plasate pe www.mylo.coffee, poți utiliza metodele de plată disponibile în etapa de finalizare a comenzii.
Plata online cu cardul
Poți achita online folosind carduri de credit sau debit acceptate prin Shopify Payments.
În funcție de tipul cardului și de disponibilitatea acestuia, pot fi acceptate:
- Visa
- Mastercard
- Maestro
- American Express
- UnionPay
Shopify Payments este disponibil în România și permite procesarea plăților online prin aceste rețele de carduri.
Plata este inițiată și procesată prin infrastructura furnizorului de plăți utilizat de magazin.
MYLO nu stochează pe propriile servere datele complete ale cardului bancar utilizat pentru efectuarea plății.
Apple Pay
Dacă utilizezi un dispozitiv și un card compatibil, este posibil să poți finaliza comanda prin Apple Pay.
Opțiunea este afișată automat în checkout atunci când este disponibilă pentru dispozitivul, browserul și metoda ta de plată.
Google Pay
Pentru dispozitivele și conturile eligibile, plata poate fi efectuată și prin Google Pay.
Disponibilitatea opțiunii este determinată automat în momentul finalizării comenzii.
Shop Pay
Poți utiliza Shop Pay pentru o finalizare mai rapidă a comenzii, dacă serviciul este disponibil pentru tine.
Apple Pay, Google Pay și Shop Pay sunt metode de checkout accelerat suportate de Shopify Payments în România.
Ramburs la livrare
Pentru comenzile pentru care această opțiune este disponibilă în checkout, poți alege și plata ramburs la livrare.
În acest caz, valoarea comenzii se achită la primirea coletului, conform opțiunilor puse la dispoziție de firma de curierat.
Metoda ramburs este o metodă manuală de plată acceptată de Shopify și poate fi configurată de comerciant pentru comenzile online.
Dacă pentru plata ramburs există condiții sau costuri suplimentare, acestea vor fi afișate înainte de finalizarea comenzii.
Metode de plată locale
În anumite situații, Shopify poate afișa și metode de plată locale în funcție de țara sau regiunea clientului.
Aceste opțiuni apar automat în checkout numai dacă sunt disponibile și eligibile pentru clientul respectiv. Shopify Payments în România poate suporta metode locale precum Bancontact, BLIK, iDEAL/Wero, Przelewy24, MobilePay sau TWINT, în funcție de locația clientului și de configurarea magazinului.
Securitatea plăților
Plățile online sunt procesate prin furnizorii integrați în Shopify.
Shopify Payments utilizează mecanisme de securitate precum criptarea și instrumente de detectare a fraudelor, inclusiv 3D Secure acolo unde este aplicabil.
Pentru protecția ta, este posibil ca banca emitentă să solicite o etapă suplimentară de autentificare înainte de autorizarea tranzacției.
Confirmarea plății
După finalizarea comenzii vei primi confirmarea acesteia la adresa de e-mail furnizată.
Pentru plățile online, comanda va fi procesată după autorizarea tranzacției.
În cazul plății ramburs, plata este încasată la livrarea comenzii.
Probleme privind plata
Dacă o plată este refuzată sau nu poate fi procesată, verifică:
- dacă datele introduse sunt corecte;
- dacă există fonduri disponibile;
- dacă plata online este activată pentru cardul respectiv;
- dacă banca solicită confirmarea tranzacției;
- dacă metoda de plată este disponibilă pentru țara sau dispozitivul utilizat.
Dacă problema persistă, poți încerca o altă metodă de plată disponibilă în checkout sau ne poți contacta.
Rambursări
În cazul în care o rambursare este datorată, aceasta va fi procesată conform Politicii de retur și rambursare MYLO.
Pentru comenzile achitate online, rambursarea este efectuată, de regulă, prin aceeași metodă de plată utilizată pentru tranzacția inițială.
Durata până când suma devine vizibilă în cont poate varia în funcție de bancă sau de furnizorul metodei de plată.
Contact
Pentru întrebări referitoare la plată sau la o comandă:
SC MYLO COFFEE ROASTERS SRL
CUI: 54661249
Nr. Registrul Comerțului: J2026030818004
Sediu: Strada Theodor D. Speranția 89, ap. 18, etaj 5, București, România
E-mail: office@mylo.coffee
Telefon: 0733 590 640
Website: www.mylo.coffee